前言：售后服务作为服务环节最直观的一环，有利于提高门窗代理商的信誉，扩大门窗产品的市场占有率，提高门窗销售工作的效率及效益。做好门窗售后服务，是门窗代理商脱颖而出的关键。
当今门窗市场竞争愈演愈烈，这就要求门窗代理商不放过任何一个可以提升自身综合竞争力的机会。随着互联网经济对门窗行业的入侵，越来越多信息被呈现在大众面前，门窗代理商售后服务就显得尤为重要。无论是传统的门窗品牌，还是在积极开拓线上渠道的门窗代理商，都面临着提升售后服务质量的问题。
从服务体系而言，门窗产品的售后服务，既有门窗厂家直接提供的，也有门窗代理商提供的，但更多的是以门窗厂家和门窗代理商合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是门窗代理商，都应该要遵守诚信的原则。许多门窗代理商，经常在销售门窗的过程中为了打动消费者而将门窗产品吹得天花乱坠，一旦消费者购买了产品，就不顾售后服务了。
门窗品牌承诺的服务和具体实施的明显落差，使消费者难以接受。消费者出于对门窗品牌的认可才决定购买其产品，如果门窗代理商在售后环节兑现不了之前的承诺，就好比于打了自己的脸。因此，门窗代理商想要提升自身的品牌竞争力，就应从完善售后服务做起。